Anotace školení:
Kurz je zaměřen na běžné řadové pracovníky a nižší management. Kurz se zaměřuje na vysvětlení a rozdělení komunikace ve vztahu k možným komunikačním problémům v běžném i pracovním životě. Důraz je kladen na její vylepšení ve vztahu vzájemných vazeb mezi pracovníky navzájem a dále mezi pracovníkem a jeho přímým nadřízeným. Modelové situace a příklady budou přizpůsobeny na úroveň řadových zaměstnanců a jejich přímých vedoucích.
Rozsah školení:
16 hodin, třídenní kurz
Cíl školení:
Cílem je uvědomění si podílu vlastní odpovědnosti při komunikaci jako takové, na řešení problémů a případných konfliktů. S ohledem na vzrůstající počet zahraničních pracovníků na výkonných pozicích bude kurz rovněž věnovat rozdílnostem v komunikaci různých národností.
Obsah školení:
- Rozdělení komunikace
- Složky každodenní komunikace
- Základy komunikačních dovedností
- On-line komunikace
- Zvládání emocí
- Efektivní jednání: výměna informací, rozhodování, motivace – týmový duch
- Zvládání nejistoty a chaosu dnešní doby
- Co je kultura společnosti
- Vlivy na kulturu – kultury jiných skupin (národů)
- Změny kultury a její vliv na komunikaci
- Vztahy kultura – moc – komunikace
Cena:
3 000 Kč bez DPH /osoba/kurz
V ceně zahrnuto:
- Studijní materiály
- Audiozáznam ze školení, dokumentace k obsahu vzdělávacího kurzu, prezenční listina a osvědčení o absolvování kurzu (v souladu s požadavky OPZ projektu)
Registrace na školení:
Prosím, kontaktujte nás na na níže uvedeném e-mailu.
Po registraci Vám zašleme další informace o organizaci kurzu.
Organizace školení:
Lektorka: MUDr. Alice Žertová, MBA
Zakladatelka mezinárodní obchodní skupiny OCS Trading s.r.o., finalistka podnikatele roku 2018, předsedkyně Unie úklidu ČR a majitelka Institutu úklidu a čištění. Úspěšná podnikatelka je expertkou manažerských dovedností zaměřující se především na efektivní řízení změn, project management a strategii. Jako lektorka vyučuje v TCBS řízení lidských zdrojů a marketing. Pravidelně je zvána do televizních pořadů a poskytuje rozhovory jak pro psaná, tak rozhlasová media. Aktivně se podílí na pomoci Hygienicko-epidemiologické společnosti ČR jako externí krizová manažerka.
Organizaci kurzu zajišťuje Ing. Helena Kordová, helena.kordova@econetof.cz, +420 734 654 404
